ArthurMorand.

Actuellement chargé des relations clientèle chez Eurofins Microbiologie Ouest, j'accompagne les clients au quotidien sur le service, la facturation, le recouvrement et le suivi de la satisfaction. Mon parcours, entre relation client, gestion administrative et commerce, m'a appris à écouter, rassurer et trouver des solutions avec le sourire, tout en gardant rigueur et sens de l'organisation. Formé à l'IFAG, j'allie une réelle aisance relationnelle à une bonne maîtrise des outils CRM (Microsoft Dynamics), VBA et de la suite Microsoft Office.