À propos
Un profil profondément tourné vers l'humain, forgé par des expériences variées en service client, gestion administrative et commerce.
Arthur Morand, 21 ans, originaire de Pornichet. Passionné par la relation client, la gestion de projet et la formation des équipes, j'aime transmettre et faire circuler l'information au sein d'une organisation. Curieux de nature, j'apprécie apprendre continuellement de nouvelles compétences et relever de nouveaux défis.
Compétences clés
Logiciels & outils
Expérience professionnelle
Chargé de la relation clientèle : service client, facturation, recouvrement, logistique. Suivi de la satisfaction client via enquêtes et actions d'amélioration continue.
Saisie des résultats d'analyses, suivi de l'avancement des processus pour garantir le respect des délais et de la qualité.
Spécialiste en carrelage et équipements sanitaires, accueil et conseil client en showroom.
Postes occupés : mise en rayon, poissonnerie, fruits et légumes, caisse. Développement du sens de l'organisation, de l'adaptabilité et du sens du service.
Langues
Formation
Armand Lesroux – Editing+ (Formation en montage vidéo)
Formation en montage vidéo pour réseaux sociaux (structure narrative, rythme, sound design, habillage texte, export), dispensée par Armand Lesroux, monteur professionnel.
IFAG, l'école de management et d'entrepreneuriat
Formation en management et entrepreneuriat.
Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion (option ressources humaines)
Envie d'échanger sur un poste en relation clientèle, gestion administrative ou commerce ? N'hésitez pas à me contacter.